三、
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  八里桥支行,一个“大爷”在大发雷霆,周围牟行长、王主管、温婉静围着他陪着好话,却压制不了这位“大爷”的脾气。

  本年度最倒霉柜员林影还在耐心的解释:“实在对不住,密码不对只能请户主本人带身份证来重置,这个不能代办。”

  “草尼玛不能代办!我再给你说一次,这是老总的账户,老总的你明白吗小子?难道他亲自到你柜台上办业务?**想不想混了!”

  林影无语,他觉得他已经说得很清楚了,实在没有再解释的必要,他身后的李星莹已经气得浑身发抖,而真正的当事人乔兰已经吓得目瞪口呆。

  “我告诉你小子,就是你们行那个孙子行长,见我大爷也是客客气气的,也不敢让迟总来亲自办业务!赶快给老子办了,别他妈瞎耽误工夫!”

  乔兰看看林影,小声说:“要不,要不就办了吧。”

  但是林影好像没听见:“对不起先生,这项业务风险太大,不见到本人,是不能办理的。请您理解。”

  “**什么意思?你说老子是来骗你钱的是不是?”

  “我没有这样说,但是不见本人确实不能办理。”

  “好!”那人指着林影的鼻子:“你等着!”他说着掏出手机拨打了一个号码。

  过了一会儿,牟行长的手机便响了,他接起来唉唉唉是是是的说了一阵,放下电话说道:“小乔,您马上给王先生办理了。”

  “行长?”

  牟行长向林影使了个眼色,小声说了句:“是孙行长的大客户,你别找事。”

  那位大爷得意并着愤怒:“怎么,不是不能办吗?怎么又能办了?你们是不是刁难我?”

  “是是是,对不起,实在对不起,我们立刻就办理。”

  “让这小子办!”他指指林影:“刚才就数他欢,一口一个规定,一口一个制度,别人都说行,就他毛病,今天老子就治治他,让他给老子办!”

  “好好,”老牟子点头哈腰,回头对林影说:“小林,抓紧给先生办了。”

  林影紧咬着嘴唇,默不作声。因为一个勾没打就被扒了半层皮的他,这会儿却要明明知道违规还要办理,无任何授权的代理挂失,不是比忘了注明客户是男是女更具百倍风险不是吗?

  “你赶紧的!”那张牙舞爪地客户把手里的凭条撕碎了扔到林影脸上,虽然他明知有玻璃隔着:“告诉你,老子等你办完了再投诉你,什么态度!”

  “对不起先生,按照制度,密码挂失只能本人办理,不能代办。”

  “小林!”老牟子在后面怒吼了一声

  “对不起,这就是制度,谁也不能违反,如果您不相信,我可以找文件给您看。”

  “好,很好,你最好别后悔!”那客户再次拔出了电话,这次,他拨通了自己老板的号码。

  迟青允这会儿正睡大觉呢,虽然已经日上三竿,可他昨天晚上也睡得太晚了,翡翠明珠新来了几个妞儿,一群代代们花天酒地Hi到凌晨两点多,这会儿正是睡的香的时候。却在这时,没眼神的手机响了。

  “操!”迟青允一百万个不痛快,奈何那倒霉手机一直再响。

  终于,身边那个光溜溜的美女也被吵醒了,推了推迟青允:“哎,你手机响,赶快接。”

  迟青允最近接手了一个夜总会——翡翠明珠,这回,他是认真的要经营好。虽然他们家根本就不指望着他能挣什么钱,虽然他从前干垮了大大小小几十家店,可以说只要干就干垮。但是这次他是真的认真了,毕竟出生在富贵窝里算不上什么本事,只有做出一番事业才算得上是。在玩闹中损失几百万都是小事,这一把就加倍赚回来,给那个老拿自己当孩子的哥哥看看!我迟青允也算是一条汉子!所以为了翡翠明珠,他也算是倾尽了“心血”,光装修就花了将近一千万,虽然这心血不是他的。

  他哥哥迟青山是个过于严肃认真的人,唯独对这个小弟弟格外的纵容,迟青允要星星他不给月亮,从前他干赔了那么多生意,现在要开夜总会,一开口就是几千万,他眼睛都不眨,用他的话:“小允只要不到公司给我添乱,我就烧香拜佛了。”

  可能就是他这样的态度,造成了迟青允这样的性格:虎头蛇尾,三分钟热情,自私任性,嚣张跋扈,翻脸不认人。

  也许开夜总会前迟青允是认真的,但是开业也几个月了,他豪情壮志早就被软化成泥巴蛋蛋,天天花天酒地不务正业,和一群狐朋狗友颠三倒四,夜总会表面繁华,其实根本就是入不敷出,要不是有家里撑着,恐怕早就歇菜了。

  天是老大,我是老二!这就是钉进迟青允骨头里的想法。不服气?不服气来试试,看谁敢在太岁头上动土!

  “迟总,那密码您记错了,银行的小子让您自己来一趟办理。”

  “……”

  “迟总,迟总?那个,要不您来一趟,今天必须得把这笔账打给老钱,要不人家说我们没信用。”

  “啪”嘟嘟嘟忙音,手机挂掉了,王庆虎出了一身冷汗,那样子颇为狼狈,与刚才在林影那里找茬的大爷判若两人。

  但是左思右想,他还是艰难的拿起了手机,又沉重的给迟青允拨了一遍

  “我知道了。”迟青允丢下这句话立刻又挂掉了,没让王庆虎说出半个字。

  王庆虎擦着冷汗给他发了个短信,注明了哪家银行地址。

  两个多小时后,一辆高端大气上档次屁股上顶着一串8的流线型豪车停在了八里桥支行门口。大爷客户王庆虎立刻化身小瘪三,屁滚尿流地迎过去把车里的主儿捧出来,那人一步三四颤地进来,环视了一番。

  “就是他,就不给我们办理,非请您亲自来一趟。”王庆虎指着林影。

  迟青允好像是点了一下头,把椅子一拉,斜躺进去,昂着头,翘着二郎腿,颐指气使的,那表情好像是说:“爷爷来了,该办办吧。”

  “对不起,我需要核对本人,请您拿一下墨镜。”

  周围一片寂静,老牟子的心都快跳出来了。林影脸上很镇定,一副雨打风吹,我自岿然不动的架势,其实桌子底下的紧攥着的手也是抖成了一个儿。

  好在,“大爷”什么也没说,而是缓缓地将脸上的墨镜摘下来,露出一张足以媲美偶像明星的脸。

  林影拿着身份证核对,帅成这个样子想冒名顶替都难。刚才那位找事的王先生还大言不惭的说自己就是本人呢,除非这位正主毁容了,毁容也难毁得这么彻底。

  没用三五分钟,林影就办好了所有的业务,他两只手递过迟少爷的资料,又对他表示了一次歉意。自始至终,迟少爷一句话都没有说,就这么冷冷地看着林影,一直到林影将卡、身份证、单据递到他跟前,他也没说半句话,接过来掉头走了。

  “师傅,你太帅了,你真是我的偶像呀!”乔兰用崇敬的目光看着林影。

  “行啊,影儿,宁折不屈啊,姐对你刮目相看了啊。”李星莹说出这种话可不容易。

  林影挠挠头,自己不是宁折不屈,但是屈也得折,不屈也得折,横竖是折,那还屈个什么劲儿呢?去******吧。没想到因祸得福,取得了众美女的一致好评。

  可是,这良好的感觉没有持续太久,打击就来了。一周后,也就是三月三十日,老牟子带着一脸死了爹的阴沉表情来到林影面前:“小林,你闯下大祸了。”

  林影第一个念头就是难道那姓迟的投诉了?要知道投诉也是要纳入基础管理的。但是他自信那天自己的服务没问题,而且事情也过去这么久了。

  “池先生投诉了吗?”

  “他要是投诉了就好了。他把账上的钱都转走了。扬言要销户,孙行长他们还在积极地做工作呢。”

  林影脸色也黑下来,他知道事情的严重性,也知道行里为了拉这么一个大客户有多么的不容易,如果真销了户,那许多人一直以来的努力都付诸流水了。

  “牟行.......我.......”

  “小林啊,不是我说你,你看你这么一根筋,给多少人造成了多少麻烦啊,这要是挽回了还好,要是真走了,这损失怎么弥补?有些人是不能得罪的,你怎么就不多动动脑子想想呢!”

  “对不起,牟行,我。”

  “行了行了,事已至此,你有个心理准备,如果对方提出开除你才把户保住,我估计行里是不会犹豫的。”

  林影只觉得脑中“轰”了一声。

  夜里,林影怎么也睡不着了,虽然说男儿有泪不轻弹,但也只是未到伤心处。林影真的非常委屈,反过来想想他又做错了什么呢。

  这个时候,手机铃响了,林影用袖子抹了一把脸上的猫尿,看了眼手机屏幕,见是老牟子的号码,赶紧接起来。

  “小林,你马上过来,打车过来,茗洋庄园,快,孙行长要你亲自登门向池先生道歉!”

  林影放下电话立刻拿起衣服出门了,他这个月花的很光,时值月底,身上都不剩几个银子,这时也顾不得了,车开到茗洋庄园,足足四十多块,花的林影连成毛的都掏索干净了,被司机的免费白眼好一通鄙视。终于算清了车费,屁滚尿流地下了车,找到孙行长,他倒是也没多说,只是风风火火地去见迟青允。

  原来林影还觉得,迟青允未必会见他,若真见了,这事也就成了个七七八八,说明对方不是要把事儿做绝,就是想找个面子。这还不容易吗?服务业本来就是我贱故我在,贱者无敌,只要能把钱转回来,让他林影磕头下跪又怎么样呢?

  迟青允挺痛快就请他们上来,林影觉得有门,一阵窃喜。但是他很快就知道了,事情没他想的那么简单。

  “林先生是吗?你不用来道歉,你又没做错什么,我也调阅了人民银行的文件,确实你是对的,是我们无理取闹。唉?该不会我转自己的钱,销自己的户也违反了什么规定吧?”迟青允穿着松垮垮的睡衣,懒散地倚在沙发上,一点也没有待客的样子,阴阳怪气的。

  那天他们一行人说了很多,又作揖又打千就差给他下跪了,可是,却一点效果也没有。

  从迟公馆出来,确定到了主人听不到他们说话的地方,孙行长恶狠狠地骂了一句姓迟的,就绝尘而去了,老牟子也紧跟着他上了车。林影这个万死不足以平民愤的祸首,被留在原地。

  夜风好凉。他走了十五分钟才找到车站,却发现早就错过了末班车。。。

  第二天,林影觉得很难受,他打电话给老牟子,想请半天假,毕竞昨天弄到那么晚,结果不出所料的被骂得狗血淋头,只好像不得不出去找食的狗一样,硬着头皮去上班,“席间”又挨了几顿〞熊〞忽略不计了吧,中午的时候,老牟子带来了可怕的消息,迟先生,将他们千辛万苦拉来开在支行营业室的户头,销了。

  孙有才这个级别的行长,是拿年薪的,他的薪酬平均到每个月,大概在六、七万左右。听起来不少了是吗?可是以老孙的角度来想问题,你得为富有银行盈利多少个亿,才能拿到这些钱啊,那真是每一个客户都不敢得罪。这次丢了迟青允的户,那何止是割肉,简直是挖心啊。

  老孙这季度底过的,低头耷拉脑,好像世界末日似的。可是就在马上要下班的时候,他接到了老牟子的电话,说,迟青允要把户开到八里桥支行。

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