华北某一线城市。

　　今天京西到家的配送员小华像往常一样的接单，送到了利宝御景湾的小区。

　　一看时间还有15分钟对于这单是绝对不会迟到的。

　　然而小华进到利宝御景湾的小区的时候，保安直接拦住了小华。

　　“不好意思，现在你们京西到家的配送员不能进去的。”保安说道。

　　“为什么？前几天不是还可以进去吗？我是来给客户送单的。”小华直接说道。

　　“前几天出现过你们京西到家盗窃的小区住户财产，所以现在这几天上面下了命令暂时不让你们进去的。”

　　“凭什么？别人盗窃又不是我盗窃，我这是给客户服务啊？你这是歧视我啊？”小华气愤的看着保安说道。

　　“不是歧视你，这是上面下的命令我也没有办法，你也别为难我，我就是一个打工的。

　　如果放你进去我的饭碗就要丢了。

　　所以今天你是不能进去的。”保安无奈的说到。

　　小华虽然气愤但是却没有办法的，于是直接拨打客户电话：“刘小姐你好，我是你刚下单的京西到家的配送员，现在我们已经送到门口了但是你们保安不让我进去，你能出来拿一下吗？”

　　“什么？你送不进来？我要走出去很远的，算了这单我不要了。”

　　“喂，喂。。。。。。”

　　美女直接挂了电话。

　　过后手机APP直接弹出来一条提示，因配送员无法配送到货，差评~！

　　小华一看：“马个吧唧，居然给我差评？又不是我的错，是保安不让进去啊？

　　完蛋了又要扣钱，本来现在订单就少了很多，现在这样的今天白干了。

　　嚓~！”

　　小华怒火中烧的只能先回配送点。

　　刚到配送点就听到骂街的声音：“靠！又吃了一个差评，今天又白干了。本来最近订单比之前降了一大半都不止，现在还要进不去小区那是真的不用干了。”

　　小华一看是刘牧于是问道：“怎么你们今天也进不去小区吗？”

　　“对啊，前几天都能进去，现在居然说进不了去，说上面下了命令，就不让我们，金溪到家进去，但我看超龙的配送员就能进去，其他的像饱了吗也能进去，就是不让我们京西到家进去，这个摆明就是歧视。”刘牧愤怒说道。

　　“我以为就我进不去，今天刚送送单到小区的门口才被保安拦着说进不了去，老客户又不愿意出来拿，直接给了我一个差评。

　　今天真的又白干了。”小华说到。

　　配送点的几个配送员纷纷吐槽到，今天不知道是不是各个小区在针对金溪到家反正都不让他们进去。

　　小华说道：“马个吧唧，这样下去真的要吃风了，京西到家是不是快玩完了？

　　不行如果这样下去我们都要陪葬的，听说超龙生活服务APP还在招人的，订单多到接不完，还配先进的电动车，人家一天200多公里一个月也就是冲个一两次电的。

　　导航也非常先进，只不过当时在京西到家干的提成还是不过就没有接受我老乡的邀请。

　　现在想想其实如果能够过去干收入肯定多，而且背靠超龙这种大集团，薪酬福利都很好的。

　　我决定了今天就辞职过去超龙生活服务APP干，不能和京西到家一起陪葬的，毕竟我们都是上有老下有小的。”

　　其他的配送员听到小华这样说觉得非常有道理，你的公司都不行了，难道我还陪着你一起死吗？家人难道不要养吗？

　　于是这个配送点的人，在小华咨询了他老乡后确认是招人，于是抽空过去面试成功后直接在京西到家辞职了。

　　这个不是单单一个配送点，而是全锅的京西到家的配送点都出现离职潮。

　　一下子京西到家好像是树倒猢狲散，弄的人心惶惶的。

　　全职的配送员大规模的离职，剩下的订单就要那些兼职的配送员去送，但是本身的福利和薪酬素养都比不上专职的配送员，导致客户的投诉增多送货延时。

　　客户直接甩了京西到家而去，因为你的服务太烂了，网上都是骂京西到家的。

　　此次的离职潮导致许多的配送点直接瘫痪，根本无法完成当地配送的任务，京西到家全锅的零售跑腿布局这次一波被打残了。

　　原本全锅超过300个城市的线下零售配送业务直接瘫痪了三分之二，剩下的三分之一也在摇摇欲坠的。

　　客户更是大面积的流失，不再上京西到家买东西，因为产品少，送货不及时，问题多多。

　　这些只是原因之一，最重要的就是旁边有个比京西到家更加好用的超龙生活服务APP。

　　东西又多，送货又及时，优惠也更多，人民当然选择有服务更好的超龙生活服务APP.

　　而全锅的清晰到家配送员的离职潮以及配送点的关闭的消息同样传到了京西商城的总部。

　　“刘总，我们现在京西到家的配送员大面积离职导致配送点瘫痪，今夕到家的许多业务，现在都无法正常配送了。

　　而兼职的人员因为外面传播的一些京西到家不行的传言，结算可能会变成白跑，兼职的人数也是大幅度减少了。

　　我们现在整体的配送业务只剩下沃尔玛超市的订单，还有许多的商家同样是关闭了京西到家店铺和供货。

　　并且后台已经申请提现货款的申请，财务都在处理的。

　　按照现在京西到家的融资和现金流我们最多支撑两个月，但是我怕融资的股东要撤资的。”下属担忧的说道。

　　“超龙集团太狠了，连最后一公里的小区都用手段不让我们进去，那还送个屁货，果然超龙集团不弄死我们是誓不罢休的。

　　至于京西到家融资的股东，当初我们签订协议已经做了这个保障，他们肯定不会撤资的，也撤不了资金。

　　因为我们有全权的投票权，可以控制京西到家的任何决策。

　　为了稳住人心，现在大幅度提高人员的薪酬待遇，因为这些钱不花京西到家肯定玩完。

　　同时提高兼职人员的待遇，对于上面所有的商品进行补贴。

　　当年我们京西商城抢占市场的时候，全锅5块钱一把剪刀，包邮我们都能干，现在为什么不能干？

　　反正是股东融资的钱，如果他们不想一起死的话，就只能听我们的。

　　活动的补贴一定给我狠狠做，明白吗？”

　　“明白了刘总，我们马上安排。”

　　等下属出去以后刘强西叹了一口气，在零售的最后1公里，这条腿算是断了。

　　因为这个是大势，现在京西到家连最后一公里的小区都到不了家，还谈什么配送？

　　客户是不会迁就京西到家跑到门口接单的。

　　换做是刘强西自己也不会到门口拿单，因为别人家都是可以送货上门，凭什么你们收同样的钱还要我走出门口。

　　做事情最怕的就是对比，同样的性价比，人家服务就比你好。

　　客户都不是脑残当然会选择的，但是刘强西知道这次京西到家算是玩完了。

　　但是京西商城是一定要保住的，其他的零售业务只是拓展和延伸。

　　然后后面的刘强西其实心里面也没有把握的，因为他不知道超龙集团还会出什么幺蛾子。

　　这个第一波的攻击直接打残了京西集团的几个产业，出手是又快又狠辣。

　　当刘强西以为这个第一波攻击结束的时候，超龙集团的攻击才刚刚开始的。

　　为了这天超龙集团已经准备了很久了，不玩久一点怎么对得起自己。

　　超龙集团总部同样收到了消息。

　　“戴总，我们现在基本已经瘫痪了全锅三分之二的京西到家业务，许多配送员和优质的商家也跳槽到我们这边来，让京西到家到不了家，预计不出几天他们就会全部废掉的。

　　以后京西到家只能帮沃玛超市送送货而已，基本对于我们构不成威胁。”

　　“非常好，现在的话就可以断了他一条腿，对于我们整个零售行业来说都是非常好的。

　　不过招聘了这么多人员，一定要注意优胜劣汰。

　　有问题的，偷奸耍滑的一定要清除出去队伍。

　　同时优质的商家我们可以进行扶持，但是有问题的商家，一定不能出现在我们超龙生活服务APP上面。

　　这么久积累的口碑我不希望在你的身上出现问题，明白吗？”戴超龙威严的看着下属说道。

　　“明白的戴总，我一定严格把关，不会让这种现象发生在我们APP上面。”下属说道。

　　“你要知道垄断是滋生懒惰，腐败，落后的温床，有竞争才有进步，但是现在的市场我们已经成为最大的赢家，你们一定要警惕，对于技术以及市场的敏感性要加强，集团的稽查部门也会随时盯着你们。

　　一旦出问题，你知道是什么后果的！

　　我们超龙做到今天这样的规模成为了市场上最大的赢家，靠的就是不断超越自我，以及研发各种各样的技术来保证我们产品的先进性。

　　你也是超龙集团的老人了，所以我希望你能够约束你自己以及下属。”

　　“戴总，我知道怎么做了。”

　　汇报完成后下属心里面知道这次又要掀起内部的风暴，因为根据下面的反馈确实有些苗头，没想到戴总直接就知道了，而且要将这个苗头扼杀在摇篮里面。

　　看来这次又要清理不少人出去的，当然留下的就是精英。