第56章 为业绩出点矛盾
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  陈龙涛做了汽车销售店店长。他急于做出成绩,给大家看。

  他利用原来积累的资源,自己直接卖出几辆汽车。每周末,他都要召开例会。让销售人员汇报自己的业绩,业绩好的谈经验,表扬奖励。业绩差或没有业绩的。他搞了一个新名词:“起立发言。”

  起立发言。把它翻译一下,意思就是:“站起来做检讨,说说你能不能干下去,干不下去,请走人。”

  这样一来,销售人员的压力很大。为了完成任务,开始不择手段。

  有的客户来买车,有两种想法。在新车和二手车之间做选择。有的汽车销售员,为了促使客户买辆新车,就讲买二手车不划算。甚至诋毁二手车市场,这不好,那也不行。有人给陈龙涛提了醒。但是,他不以为然。

  他说:“要想拿下高业绩,高提成。就要像狼一样狠,万不可瞻前顾后,前怕狼后怕虎。”

  一些销售员,胆子大了。对于在买新车和买旧车之间纠结的客户。她们竟

  然啥话都敢说。

  什么质量不好啊,没有三包凭证啊。出了问题,不会给好好修理。等等等等。这些说法,严重影响了二手车市场信誉。这些话传扬出去,也影响了部门间的关系。

  马涛是个火爆脾气,听到这些事情,按捺不住,直接找上门来。

  “陈龙涛,你们这里,怎么可以说二手车那边的坏话。”

  陈龙涛一看,马涛急眼了。这家伙,不好惹。赶紧劝说、解释:“有事慢慢说,这么大气干嘛?不都是为了公司吗。做销售的,哪有不夸自己的产品好啊。”

  “夸自己可以,但不能诋毁别人。你不要忘了,咱们都是双宁公司的买卖。要互相拆台,就是砸自己的饭碗。”马涛的火大着呢。

  “马经理,这事儿我了解一下。你呢,也别生这大气。都是自家的事,别搞得仇人似的。”陈龙涛本来理亏,嘴巴却丝毫不让人。

  马涛哪里吃这套,听陈龙涛说出这话。不由得怒从心头起。

  “你说谁?是我把你当成了仇人?还是你们把我们当成了仇人?你们为了业绩,竟然把二手车那边,说成不负责任,甚至骗人。你们只想自己,不考虑别人,不考虑公司的整体。怎么还反过来埋怨我们?”

  陈龙头一听话茬不对,脑筋一转,换了一个说法:“我说马涛啊,你这心眼儿咋这么死呢。我这边,可是有你的股份的,当然,也有我的和杨总的。这里多出点业绩,不是对咱们都有好处吗?所以,说点出格的话,做点儿出格的事儿,你应该能理解。”

  马涛听了这话,觉得也有点儿道理。虽然觉得不对头,一时也拿不出话来反驳。但是,火气小了一些。停了一会儿,他说道:“总之这种做法不对,二手车那边搞销售的,都很生气。如果他们也像你这样,咱们互相拆台,公司就出麻烦了。”

  陈龙涛听了这话,也拿不出什么理由反驳。只好说:“你说的也有道理,我会关注这个事,以后杜绝这种现象。其实,你应该知道。这就是个别员工,想多卖辆车,多拿点提成,就口不择言了。不可能是故意的。另外,你想想,我会给他们出这样的主意吗?你朝我发这大火?”

  马涛想了想,自己的脾气是大了点。话已经说到家,那就看以后吧。

  其实,陈龙涛当了这个店长后,他急于提高汽车销售业绩。不断的给员工施压,是造成这种情况的直接原因。

  另外,这个品牌汽车销售,在一定量的客户前提下。可能影响到二手汽车的销售。那边的业绩,最近出现了下滑。

  在这个时候,马涛如果把这事儿弄到公司例会上,大家对陈龙涛肯定会有看法。尤其是杨宁,对他也不会满意。

  他见马涛要走,追着解释说:“马经理,马老弟。这事儿呢,我知道了。我会处理的。你的想法我能理解,希望咱们能互相理解。别因为这点事,在公司里出现不同的声音。”

  这话,马涛一时听不懂。他需要琢磨琢磨,这话是啥意思。

  这点儿事,马涛和林双巧讲了。并嘱咐说:“嫂子,陈龙涛已答应,他把这件事解决好。我看,你就别跟杨哥说了。不然,显得我告状似的。”

  林双巧笑了。对马涛说:“你怕我当长舌妇?放心吧,你们已经说好的事,我还告诉他干嘛?怕他操的心少啊?”

  马涛也笑了,不无羡慕地说:“嘿嘿,我知道,嫂子可心疼杨哥了。杨哥有福气,娶你这么漂亮贤惠,知道疼人的媳妇。”

  “该干嘛干嘛去,老在这胡说。我会把你这话,告诉你媳妇啊。人家李娜娜待你不好吗?”林双巧历练出来了,就是开玩笑,也透出一股精明。

  马涛嘿嘿的傻笑着,走出了门。

  马涛找上门来说得这事,陈龙涛不得不重视。第二天,他就召开了店里的会议。

  在会议上,他对诋毁二手车市场的言论,进行了严厉的批评。

  “搞销售,方法多着呢。你可以宣传咱车的优势,和其他车型比较,揣摩客户的心理,调动客户的购买热情。但也不能啥方法都使,有的人,看客户有买二手车的想法。竟然把二手车那边,给黑了一通。这事儿办的,实在不合适。”

  负责大厅销售的,是一名从4s店来这里的姑娘,名字叫高小琴。前些日子,因为销售员的无序竞争,造成了一些矛盾,让她很头疼。马涛说的这事,她也向陈龙涛讲过。可陈龙涛,几句话就把她怂了回来。

  高小琴听到陈龙涛今天这样说:“心想,那天跟你提这事。你还说,搞销售就要像狼一样,不管啥法,能提高业绩就是好办法。今天咋了,一觉睡醒了?”

  当陈龙涛把话说完,问她还有什么话?陈小琴便开了口。

  “咱们搞销售,是要有股狠劲。但是,必须避免恶意竞争。互相诋毁,不如互相帮助。公司各部门之间,我们要搞好关系。做销售的之间,也要互相帮忙,不能只顾自己。我做了这么多年销售,这个道理感悟的很深。要是你拆我的台,我拆你的台。那么啥事情也做不好。店长今天说的这个事,希望大家能理解。以后,咱们相互之间,学会多提携,只有大家一心,相互补台。把咱店的信誉打造出来,大家的销售额,才能真正得到提升。像以前这样,为一辆车爭的矛盾四起。最终大家都会吃亏。”

  张小琴一席话,说的大厅里鸦雀无声。就连陈龙涛也暗暗赞佩:“这个女人,不简单啊!”

  陈龙涛知道,高小琴也曾聘任过这个店长。后来,公司聘任了自己,高小琴只能做了大厅主管。心想:这个人,是需要加点儿小心的。

  自从陈龙涛当上这个店长。他那小饭店,这全交给姚小桃管理了。自己帮不上什么忙。

  小桃虽然大大咧咧的,为人处事没啥心眼,但无论和厨师,还是服务员。相处的都不赖,大家挺捧场。

  这一天,是大厨的生日。小桃早早的买了一个蛋糕。中午,客人挺多。晚上,客人也不少。一天的营业额超过了平时的两三天。当然大家都很累。

  客人散去。姚小桃拿来蛋糕,菜是现成的。大家坐一起,为大厨过生日。在饭店,吃啥菜就不讲究了。大厨最爱喝口酒。配菜和服务员,也都挺能喝。小桃准备了一瓶茅台,谁想到,这几个人,三下五除二喝光了。借着酒劲,也知道小桃好说话。连着又干了两瓶。虽然不是飞天茅台。但一瓶也要300多,喝得小桃也心疼啊。心疼,她也没说啥。

  回到家,陈龙涛问她:“今天怎么这么晚?”

  “唉,别说了。今天是大厨的生日,我们一起为他庆贺了一下。”

  “嗯,这是应该做。笼络人心嘛!”陈龙涛肯定了一句。

  “可是,喝了三瓶茅台,喝得我挺心疼的。”

  “什么?你给他们喝三瓶茅台?三瓶茅台多少钱?一千多呢。你可真造!这一天,恐怕还得赔钱。”陈龙涛一听不满意了,语气变得很严厉。

  “那你说咋办?他们没尽兴,我总不能阻挡吧。”姚小桃声音虽然不大,语气里也带着不满。

  “那你当时,就不应给他们茅台,喝个百十块钱的酒,就可以了。这人哪,可不能这么惯着。第一次这样了,以后呢?别人过生日咋办?你简直比猪还蠢!这样下去,饭店就该关门了。”

  姚小桃在家里,就她一个闺女。从小也是娇惯的很。长这么大,还没人把她称呼为猪呢。

  “为这点事,你值得这样吗?我是猪,我笨,配不上你。我可以走!”说着,止不住哭了起来。

  陈龙涛见状,心里想:“值得这样吗,还挨不得,碰不得了。爱哭随你便,我可不惯你这毛病。”

  因为他俩的房门开着。所以,小桃的哭声,惊动了杨小珠。她走了过来,问道:“小桃这是怎么了?你惹她生气了?”

  陈龙涛向母亲讲了一遍原委,杨小珠听完,觉得儿子没毛病。开口说道:“这事儿,不怪我儿子说你。小本经营的,有多少利润。哪经得起这样折腾!”

  姚小桃本来以为,杨小珠会批评儿子几句,没想到,自己挨了批。心里那个不痛快,就别提了。

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