上面传来好消息，PH与富土康达成最后协议，PH在中国大陆的所有代工业务都交给富土康，前提是富土康必须马上扩充生产，若协议签订后三个月不能完成PH的出货要求，则合同终止。消息传来，普通工人自然是没什么感觉，事照做，工资照拿，但是把张巨龙高兴坏了，多年的摸爬滚打让他深刻的理解订单对于一个工厂的重要性，PH这样一个巨无霸，能救活多少个工厂？何况它把业务统统都交给了富土康一个公司，对于富土康来说，这就像习武之人打通了任督二脉，一飞冲天。富土康一壮大，这帮干部飞黄腾达指日可待。

　　就在这时，老头子王贤海也从美国交流归来，听闻此重大利好消息，他自然喜不自胜，何况此次PH到访全凭他统领之品保把握全局，但是张巨龙说他抠门真没说错，这么大的喜事也不请客犒劳一下部下，张巨龙说：“不管他了，他不请我请，今晚我们品保课的组长都跟老张喝酒去！”

　　“那我就不用去了吧，我也不是组长。”李大毛揶揄道。

　　“你不去，我一个男人怎么顶得住。”张巨龙淫笑道，“我们品保的女孩子喝酒可都是好手！”

　　“那我更不能去了，我酒量不济，到时只怕……”

　　“叫你去就去，thisisanorder！”张巨龙假装严肃道，“另外，你去通知那几个组长，把手下的得力干将都叫上！”

　　晚上的酒桌精彩纷呈，果真品保的女生战力雄厚，几轮下来就把老张搞得脸红脖子粗。张巨龙何等人物，老奸巨猾，振臂一呼：“同志们，你们可别忘了我们今天的大功臣，是谁陪着老外审核的！”

　　“哦，李大毛，我敬你一杯！”刘小璇不愧是女中豪杰，揣摩老板意思电光火石间，行动迅速，眨眼间就把枪口调转。

　　李大毛到底是男人，女人敬酒哪有不喝的道理，举起杯就是一干到底，52度的白酒，辣得脖子出火。这下可好，众人都道他喝得酒，在刘小璇的带领下，酒盅频频袭来，李大毛无路可退，只得一杯接一杯，到底年轻不是酒精考验，一轮下来就觉肚中翻江倒海。而张巨龙气定神闲，正坐在一旁品尝菜肴，斯文败类，李大毛暗骂，脑筋一转，手一摆：“各位姐妹，我们品保，在张课的带领下取得了今天这么辉煌的成绩，我个人就算表现再好，都是他教导有方，我带头敬他一杯！”说罢就举杯对张巨龙眼前一敬。

　　“哪里哪里，”张巨龙眉开眼笑，马屁谁都爱，“来，我喝了。”

　　李大毛成功脱离险境又扭转了局面，因为他说了带头敬，自然后面还会跟着一帮，又轮到老张应接不暇了。老张自然也不是省油的灯，搞了几下又凭老大身份再次调转炮口，品保两个男人就这样自相残杀，老张凭着酒精考验，小李凭着年轻力壮，难分伯仲。到底姜是老的辣，老张一看局面，再搞下去品保的女将都会翻在现场，到时就不好送了，他和李大毛再搞只怕到时没人付账，于是手一挥：“兄弟们，撤！”于是一帮人马各自散去，老张和小李站在路边，看着荣华镇萧索的夜景，老张说：“diamond，你还是处男吧？”

　　李大毛酒醒了一半，“干什么？”

　　“我带你去一个好地方。”张巨龙神秘的淫笑道。

　　李大毛大概明白张巨龙说的是什么地方，以前他在县城上学，晚上走过汽车站的时候，会有一些穿着暴露的妇女娇滴滴的朝他呼喊：“帅哥，住店吗？”他避之不及但又忍不住回头看。这次再也忍不住好奇，他跟着张巨龙去了一个叫大地花开的夜总会，原来在荣华镇这么一个破落的镇上也有如此的骄奢之所。他第一次见识了什么叫推油，第一次看到了自己的喷射如注，但他死死的守护了那层底线，他来自农村，他认为要把第一次留给自己的妻子。

　　王贤海回来了，自然要推广他的品质工程，他把MD和AD的品保骨干员工组织起来，讲他的高深理论。王贤海上课还是有一套的，到底在美国名牌大学学过，又在外企干过，讲课深入浅出，有点像现在郎咸平的风格，观点很犀利，言语很幽默，只是他老人家口齿不太利索，众人要竖起耳朵才能听清楚大意。

　　李大毛在课堂上见到了萧诗兰，两人相视一笑，一切尽在不言中。

　　在课堂上，李大毛第一次听到了戴明。

　　王贤海问：你们谁认识戴明吗？

　　李大毛纳闷，何方神圣，竟然得到老头子的赏识，是哪个部门的。

　　王贤海继续说：我们的老员工，应该都认识戴明了。

　　李大毛恍然大悟：我来的不久，难怪我不认识，不过应该也是AD那边的。

　　王贤海继续：戴明是个伟大的人物，他一个美国人，不远万里，来到……

　　李大毛：美国人？取个中文名，怎么听着像白求恩。

　　王贤海如果知道李大毛想这些空事，当场就会把他赶出教室。

　　李大毛老老实实听课，终于认识了戴明这个质量管理界的堪称神坛级的人物。

　　戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。

　　1900年，威廉·爱德华兹·戴明生于伊阿华州苏城，几次搬家后定居于怀俄明州的鲍威尔。1921年，戴明就读于怀俄明大学，1924年获工程学士学位。

　　1925年他继续在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位。

　　1928年，就读耶鲁大学并获物理学博士学位。

　　1940年，在人口统计的准备工作中，他用统计过程控制代替了正常的办公运作，这样把一些过程的生产效率提高了6倍。

　　1946年，日本科学家与工程师联盟(JUSE)成立后，他开始与此组织建立联系，戴明由此逐渐成名并应JUSE之邀为日本人讲述他的统计方法。日本人运用他的理论把日本的高质量产品卖到了世界各地。

　　1956年，美国质量协会授予戴明“休哈特奖章”(ShewhartMedal)。

　　20世纪70年代末，戴明开始同美国主要组织合作。

　　1980年6月，“如果日本可以，为什么我们不能？”一文被美国国家广播电台(NBC)广播，戴明因此一举成名。

　　1986年，他的第一本畅销书《转危为安》(OutofCrisis)出版。

　　1993年12月20日，戴明博士以93岁的高龄在他华盛顿的家中与世长辞。

　　戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为"戴明环"。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

　　P（Plan）－－计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

　　D（Do）－－执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；

　　C（Check）－－检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

　　A（Action）－－行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。

　　戴明环有以下四个显着特点：1．周而复始

　　PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。

　　2．大环带小环

　　类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。

　　3．阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。

　　4．统计的工具

　　PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为"四个阶段"、"八个步骤"和"七种工具"。

　　四个阶段就是：P、D、C、A。

　　八个步骤是

　　◆分析现状，发现问题；

　　◆分析质量问题中各种影响因素；

　　◆分析影响质量问题的主要原因；

　　◆针对主要原因，采取解决的措施；

　　◆执行，按措施计划的要求去做；

　　◆检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；

　　◆标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；

　　◆把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

　　七种工具是在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、关系图、分层法和统计分析表等。

　　戴明学说的核心可以概括为：

　　◆高层管理的决心及参与；

　　◆群策群力的团队精神；

　　◆通过教育来提高质量意识；

　　◆质量改良的技术训练;

　　◆制定衡量质量的尺度标准;

　　◆对质量成本的分析及认识;

　　◆不断改进活动;

　　◆各级员工的参与。

　　戴明博士有一句颇富哲理的名言："质量无须惊人之举。"他平实的见解和骄人的成就之所以受到企业界的重视和尊重，是因为若能有系统地、持久地将这些观念付诸行动，几乎可以肯定在全面质量管理上就能够取得突破。

　　上面都是些枯燥的理论，但是回顾戴明同志的一生，他生长在美利坚合众国，成名于日本，他是一个平凡的人，看得出来他是一个做学问的知识分子，但他的不凡成就却告诉我们一个颠仆不灭的真理：外来的和尚会念经。所以我们可以理解，为什么那么多的人要去国外镀金，为什么那么多人去留学。

　　一个美国人，不远万里来到日本（听着耳熟？），帮助日本人建立了一套称霸世界的质量系统，这是什么精神？这是国际共产主义……（我好像背起小学课本了）从某种意义来说，美国人戴明同志帮助日本打败了美国，当日本的汽车以汹涌之势占领美国市场时，美国人惊呼“狼来了”。戴明同志算得上一个不折不扣的“美奸”，但他不是故意的，因为美国不重视他，他只好远走他乡，就如我们伟大的祖国有很多知识分子都远走去了美国，他们对我说，在国内，他们不但要做好学术，还要懂得权谋，不然就会遭人打压。而在美国，只要做好知识分子就足够了。

　　张巨龙也去上了课，他对李大毛说：老头子是戴明的铁杆粉丝，这套东西都听得耳朵起茧了。

　　李大毛倒是觉得，这些理论很有用处。

　　接下来的课程，就比戴明枯燥多了，田口实验法，FMEA，6sigma，都是晦涩难懂的东西，王贤海说他不过是引个路，讲了点皮毛，又发了大量资料叫大家回去看。

　　李大毛瞄了一眼，满是公式，基本看不懂，严格来说，这些课程比大学的微积分还难。

　　张巨龙不屑的说：这些资料，不看也罢，平时根本用不上，我们是管工厂，又不是搞科研。不过，基本理论还是要懂，防止老头子抽查。

　　应试教育害死人啊。

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